Redegjørelse rapporteringsåret 2022 - Norengros AS

Navn på bedriften

Norengros AS og Norengros aksjonærer

Adresse hovedkontor

Fyrstikkalleen 3A, 0661 Oslo

Viktigste merker, produkter og tjenester

Forbruksvarer

Beskrivelse av bedriftens struktur

Norengros består av 13 medlems-grossister, med hver sitt lokale fullsortimentslager spredt over Norge. Fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Norengros eies av våre medlemmer, hvorav 12 eier like stor andel hver. Norengros kjedekontor ligger i Oslo, og driftes som et nullprofitt foretak. Funksjonen til Norengros kjedekontor er å tilrettelegge og forene arbeidsoppgaver som gir medlemmene konkurransekraft, og en mer effektiv og standardisert drift.

Omsetning i rapporteringsåret (NOK)

5 000 000 000

Antall ansatte

1 000

Er virksomheten omfattet av åpenhetsloven?

Ja

Vesentlige organisatoriske endringer siden forrige rapportering

Norengros AS har de samme ressursene som er relativt sett likt organisert som ved rapportering for 2021.

Navn, tittel for kontaktperson for rapporten

Håkon Skjellevik-Heger, Drift- og Bærekraftdirektør

E-post adresse for kontaktperson for rapporten

hakon.skjellevik‑heger@norengros.no

Generell beskrivelse av bedriftens innkjøpsmodell og leverandørkjede

Innkjøpspraksisen i Norengros i dag er et resultat av systematisk jobbing over mange år og i samarbeid med Etisk Handel fra 2010. Norengros har hatt suksess med praksisen gjennom å lytte til produsenter og leverandører, samt å holde en god dialog med produsent og leverandør for å avstemme prosesser, krav og behov bakover i vår verdikjede. Norengros tilrettelegger for forutsigbarhet i sine innkjøp og avtaler gjennom et standardisert rammeverk. I mange tilfeller vil Norengros sammen med leverandør legge plan for bestilling og hyppighet, og vi forholder oss til definerte ledetider fastsatt av leverandør. Norengros optimaliserer egen praksis på innkjøp og logistikk sammen med leverandører for stadig å gjøre denne så rasjonell som mulig.

Norengros kjedekontor inngår, forvalter, og følger opp alle sentrale leverandører som benyttes i kjeden. Hvert enkelt medlem i Norengros er selv økonomisk og juridisk ansvarlig for sine innkjøp og den daglige oppfølging av disse. Norengros bestreber å kjøpe inn direkte fra produsent for unngå fordyrende og ikke verdiskapende mellomledd. Majoriteten av leverandørene våre består derfor av leverandører som enten har egen produksjon eller delvis egen produksjon.

Antall leverandører som bedriften har hatt kommersielle relasjoner med i rapporteringsåret

281

Kommentar til antall leverandører

Antallet leverandører er relativt stabilt, enkelte faller fra og enkelte kommer til. Majoriteten av leverandørene har vært leverandør til Norengros gjennom mange år. Norengros AS har i tillegg overtatt utvalgte leverandører fra lokale grossister til fordel for medlemmene i kjeden.

Type innkjøp/ leverandørforhold

Helt/delvis egeneid produksjon

Innkjøp direkte fra produsent

Innkjøp via agent/ mellomledd/ importør/ merkevareleverandører

Annet

Gjelder nivå 1 (tier 1).

Liste over førsteleddsprodusenter per land

Oppgi antall arbeidere hos førsteleddsprodusenter som bedriften har oversikt over, og hvor mange produsenter dette er basert på.

‑

Antall arbeidere

‑

Antall produsenter dette er basert på

‑

Kommentar til antall arbeidere

Norengros AS har ikke spurt våre leverandører om antall arbeidere per produksjonssted.

Viktigste innsatsfaktorer/råvarer for produkter eller tjenester og geografi

Kaffen blir dyrket i tropiske strøk, men brent og behandlet i Norge. JDE Norge AS (som er vår hovedleverandør på kaffe) rapporterer kaffen som norsk produsert.

Er virksomheten leverandør til offentlig sektor?

Ja

1.A.1 Lenke til offentlig tilgjengelig policy for egen virksomhet

https://www.norengros.no/etiske‑retningslinjer

1.A.2 Hva sier bedriften offentlig om sine forpliktelser til å respektere mennesker, samfunn, miljø og klima?

Norengros kommuniserer sine forventninger og krav til både samarbeidspartnere og kunder. Informasjon relatert til Norengros forpliktelser og rapporter er å finne offentlig på Norengros egne nettsider og sosiale medier. Norengros har også kommunisert i organisasjonens handlingsplan. Vi jobber for FNs bærekraftmål, hvor mål 8 og 12 er valgt som fokusområder. Norengros har størst mulighet til å bidra på disse målene, men berører i stor grad veldig mange av de andre målene også. Norengros har gitt ut årlige bærekraftsrapporter siden 2019.

Norengros har utarbeidet etiske retningslinjer som er styrende for vårt arbeid. Disse gjelder både internt og for alle samarbeidspartnere. Alle Etisk handel Norge prosesser og prosedyrer er inkorporert i interne kvalitetsstyringssystemer og prosesser. Dette er en sentral del av hva som kommuniseres til våre kunder og leverandører.

1.A.3 Hvordan er policy for egen virksomhet blitt utviklet og forankret?

Norengros har Code of Conduct (CoC) som grunnleggende policy. Denne er basert på ILO-konvensjonen og forankret i styret i Norengros. Oppdateringer gjøres blant annet utfra endringer i ILO-konvensjonen. CoC er grunnleggende i alt vi foretar oss, både eksternt og internt i kjeden. Det er Drift- og bærekraftsdirektør som har det overordnede ansvaret innad i kjeden.

Både Norengros’ arbeid med etisk handel og CoC er kommunisert til alle ansatte i organisasjonen. De ansatte som berøres av tematikken har fått nødvendig opplæring og nødvendig materiell for å kunne håndtere sine daglige arbeidsoppgaver. Norengros har egen side på intranett, Bærekraftsskolen, hvor alt av materiell vedrørende tematikken er samlet og tilgjengelig for alle ansatte. Her ligger det også e-læringskurs innen bærekraft.

Norengros har strenge krav til vår egen virksomhet og til våre samarbeidspartnere. Alle leverandører får innføring om arbeidet i forkant av inngåelse av en samarbeidsavtale. Alle leverandøravtaler i Norengros inkluderer juridiske betingelser og forventninger til etisk handel. Potensielt nye leverandører og samarbeidspartnere prekvalifiseres og bekrefter nødvendig informasjon helt ned på artikkelnivå. Alle leverandører signerer på vår CoC og vår egenerklæring i forbindelse med avtaleinngåelsen. Leverandøren bekrefter i egenerklæringen at de ivaretar etisk handel bakover i sin egen verdikjede, og å være behjelpelig med dokumentasjon ved behov.

Åpenhetsloven og samarbeidet med Etisk handel Norge styrker vårt arbeid innen etisk handel. Norengros benytter Factlines som verktøy for håndtering og oppfølging ifbm aktsomhetsvurderinger.

1.B.1 Hvordan er arbeidet med aktsomhetsvurderinger organisert i bedriften, og hvorfor?

Etisk Handel er organisert i Norengros på følgende måte:

Drifts- og bærekraftsdirektør (COO) har det overordnede ansvaret for etisk handel/CSR, og han har ansvar for rapportering til ledelsen og styret i Norengros. Fra Drift- og bærekraftsdirektør følger rapporteringslinjene ned til Leder for prosjekt og bærekraft som ivaretar aktsomhetsvurderinger inn i Norengros sin bærekraftsgruppe. Det er Innkjøp og Supply Chain som aktivt sikrer aktsomhetsvurderinger på sentrale leverandører bakover i verdikjeden.

Det er COO og Kategori-og Innkjøpsdirektør sammen som er ansvarlig for opplæring i aktsomhetsvurdering og tilgjengeliggjøring av verktøy ut i kjeden.

1.B.2 Hvordan blir betydningen av virksomhetens aktsomhetsvurderinger konkretisert og tydeliggjort for de ansatte gjennom stillingsbeskrivelse, arbeidsoppgaver og incentivordninger?

Som Norges største leverandør innen forbruksmateriell prøver vi å gå foran som et godt eksempel, og tar tematikken på alvor. Ansatte får regelmessig informasjon i personalmøter o.l. Det finnes også egne informasjonsområder på intranett som “Bærekraftskolen”, hvor informasjon relatert til tematikk er samlet. De personene som har ansvar for deler av arbeidet, har fått ytterligere opplæring om hvordan håndtere arbeidsoppgavene og hva det innebærer. Det er sterk intern drivkraft i Norengros på å jobbe aktivt med bærekraft. Alle ansatte forstår betydningen av dette og det er en viktig del av Norengros sitt DNA.

Det er opprettet en egen bærekraftgruppe som arbeider med tematikken på vegne av Norengros. Alle ansatte som utfører aktsomhetsvurderinger har fått opplæring i metoden og hvordan benytte verktøyet Factlines.

1.B.3 Hvordan sikres det at relevante ansatte har tilstrekkelig kompetanse til å gjennomføre arbeidet med aktsomhetsvurderinger?

Arbeidet med aktsomhetsvurderinger i Norengros, har utviklet seg gjennom mange år i samarbeid med Etisk handel Norge. Vi har derfor arbeidet med OECD-modellen i flere år før denne ble ivaretatt gjennom Åpenhetsloven. Vi sikrer kompetanse og fokus i hele organisasjonen gjennom årlig kick-off for selgere, månedlig innkjøpsmøte, fagsamlinger inkludert ukentlig kategoritime, sentrale og lokale møter internt i Norengros, e- læringskurs, eksterne kurs for videreutvikling, samt deltagelse i forskjellige foraer som feks NHOs bærekraftsgruppe og lokale klimapartnere. I tillegg har vi en egen side på Bærekraftsskolen på intranett hvor all informasjon er tilgjengelig for alle ansatte til enhver tid. Ut fra alt materiell som er tilegnet og gjennomgått, har Norengros utviklet vår metode/rammeverk som sikrer gjennomføring av aktsomhetsvurderingene.

1.C.1 Hvordan er virksomhetens forpliktelser til å respektere mennesker, samfunn og miljø forankret i virksomhetens strategier og handlingsplaner?

Norengros skal være en virksomhet med et felles og sunt verdisett, der vi stiller strenge krav til oss selv og vår innvirkning på miljøet og samfunnet for øvrig og disse verdiene gjenspeiles i de ansattes og virksomhetens holdninger og atferd. Vi skal arbeide kontinuerlig med å forebygge forurensning fra egen virksomhet og de produktene vi leverer.

I 2018 ble det opprettet en egen prosjektgruppe for miljø og bærekraft i Norengros. Gruppen har jobbet tett med ledergruppen i Norengros og bidratt til en tydelig, ambisiøs og kommuniserbar strategi og handlingsplan for miljø og bærekraft, som danner grunnlaget for fremtidige avgjørelser i Norengros.

Målsetningen er å sørge for at Norengros er og forblir en ledende aktør på bærekraft og miljø innenfor vår bransje. Dette måler vi med årlige kundeundersøkelser. Det er satt opp fem hovedmål som tar for seg de ulike delene av driften til Norengros, og omhandler punktene strategi og lederskap, internt DNA, posisjonering, egen drift og produkt og leverandør.

For å oppnå våre fem målområdet har vi valgt ut noen av FNs bærekraftsmål vi ønsker å vektlegge. Norengros har som overordnet mål å bidra bærekraftig med fokus på FNs bærekraftsmål nr. 8, 12, 13 og 17. Disse bærekraftsmålene er grunnpilarene for alt arbeid som gjøres i Norengros i perioden. I tillegg til tre hovedmål er det naturlig for oss å fortsette å bidra til flere av de andre bærekraftsmålene til FN.

FN mål 8: Anstendig arbeid og økonomisk vekst

Norengros jobber for å fremme gode arbeids- og miljøforhold i våre leverandørkjeder, blant annet gjennom samarbeidet med Etisk Handel Norge. Dette ønsker vi å gjøre i nært samarbeid og i dialog med våre leverandører og samarbeidspartnere.

FN mål 12 Ansvarlig forbruk og produksjon

Norengros vil stimulere våre leverandører til å miljøtilpasse egen virksomhet og produkter. Vi skal så langt det er mulig benytte produkter fra produsenter som stiller strenge miljøkrav til egne produkter og produksjonsprosesser, kombinert med kravene til produktenes kvalitet, funksjonalitet og ytelse.

FN mål 13: Stoppe klimaendringene

Klimaendringer er en av menneskehetens største utfordringer. Begrepet klimanøytralitet er kontroversielt og scope 3 har blitt et betydelig fokusområde. Norengros skal ta sin del av ansvaret og har både en mulighet og et ansvar til å påvirke kunder og leverandører til å gjøre de nødvendige endringer til mer klimavennlig forbruk og produksjon. Norengros skal ha en oppdatert og tydelig klimaplan med mål og tiltak.

FN mål 17: Samarbeid for å nå målene Ingen blir god alene For å lykkes med vårt bærekraftarbeid og den omstilling det betyr for vår virksomhet er samarbeid et viktig suksesskriterium. Vi ønsker å utvikle oss i tråd med markedet og er åpne for nye samarbeidspartene både innenfor egen verdikjede og i andre nettverk. For å lykkes med bærekraftsmålene trengs det nye og sterke partnerskap

Målområde 1. Strategi og lederskap

En tydelig, ambisiøs og kommuniserbar strategi for miljø og bærekraft, som setter retning og er en ledestjerne for fremtidige avgjørelser i Norengroskjeden.

Målområde 2. Internt DNA

Begrepet bærekraft og bærekraftsprosjektet skal være forankret i organisasjonen. «Bærekraftskolen» skal være vårt internt ressurssenter.

Målområde 3. Posisjonering

Norengros skal ta markedets sterkeste posisjon på bærekraft. Målet vårt er å gjøre det så enkelt som mulig for deg som kunde å velge de beste løsningene – uansett behov, utfordring eller bransje.

Målområde 4. Produkt og leverandør

Norengros skal gjennom målrettede tiltak øke andel salg av miljømerkede produkter, ta rollen som markedets ledende på «grønt sortiment», og være en premissgiver for bærekraft bakover i leverandørenes verdikjeder.

Målområde 5. Egen drift

Norengros skal jobbe systematisk med å redusere belastningen på miljøet og være bevisst vårt miljøansvar. Vi skal føre regnskap for restutslipp og jobbe aktivt med tiltak for å redusere utslipp i hele verdikjeden.

Vi jobber med å forbedre handlingsplaner for å konkretisere målene og sikre fremgang ved å følge opp felles KPI` er.

1.C.2 Hvordan følges virksomhetens strategier og planer for å være ansvarlig og bærekraftig opp av ledelse og styre?

Bærekraft er en sentral del av organisasjonens overordnede strategiplan for 2020-2025. Det er satt egne ressurser til å lede arbeidet på vegne av kjeden. Det settes årlige KPI’er og det rapporteres og informeres regelmessig til alle deler av organisasjonen.

1.D.1 Hvordan tydeliggjør virksomheten viktigheten av ansvarlighet og bærekraft i møte med forretningsforbindelser, spesielt i leverandørkjeden?

Norengros gjennomgår alltid Code of Conduct (CoC) og våre retningslinjer med nye leverandører som del av innledning til samarbeidet. Vi gjennomgår denne punktvis for å forsikre at budskap/betydning er forstått. Norengros etterspør hvordan leverandør jobber med tematikken ovenfor sine underleverandører og gjerne i detalj om nødvendig. Vi formidler våre forventninger og hva som må være på plass før vi evt inngår et samarbeid. I forbindelse med anbud så prekvalifiserer vi potensielle nye leverandører ved utsending av CoC og egenerklæringsskjema.

Norengros setter krav til at alle våre avtale-leverandører har fylt ut vårt egenerklæringsskjema i forbindelse med avtaleinngåelse. I forbindelse med oppdatering av egenerklæringen, krever vi nytt dokument fra alle leverandører. Egenerklæringen inkluderer blant annet: De ti prinsippene i FNs Global Compact, CSR strategi og etiske retningslinjer, kartlegging av leverandørstatus og produksjonsland, leverandørenes egenvurdering av risiko i land de gjør innkjøp fra (tier 2-3), styringssystemer og sertifiseringer, matsvindel, arbeiderrettigheter, miljø, dyrevelferd, EU direktiver m.m.

Retningslinjer på norsk og engelsk for leverandører til Norengros finnes på vår hjemmeside:

Andel av bedriftens leverandører som har akseptert retningslinjer for leverandører

2022

2021

2020

Alle leverandører må akseptere Norengros CoC, eller ha en tilsvarende eller bedre CoC selv for at vi kan inngå et samarbeide. Dersom leverandør ønsker å benytte sin egen CoC, har Norengros prosedyre om å gjennomgå leverandørs CoC og vurdere denne som tilsvarende eller bedre enn vår egen.

Andel leverandører i risikofylte leverandørkjeder som er kartlagt

2022

2021

2020

Alle leverandører signerer på CoC og fyller sin egenerklæring i forbindelse med ny kontraktsinngåelse. Vi oppdaterer alle egenerklæringer med eksisterende avtaleleverandører ved behov. I 2022 ble ny, oppdatert egenerklæring sendt til alle avtaleleverandører. I tillegg har vi sendt ut Factlines undersøkelse til alle avtaleleverandører for kartlegging av risiko.

Andel av bedriftens leverandører som bedriften har hatt forretningsforhold med i mer enn tre år

2022

2021

2020

Norengros har lange forretningsforhold med sine leverandører og har tro på denne strategien. Det er liten grad av utskifting i leverandørporteføljen.

Andel leverandørbetalinger i rapporteringsåret som er utført i tide

2022

2021

2020

Å prioritere en eller flere risikoområder på bakgrunn av alvorlighetsgrad, betyr ikke at noen risiko er viktigere enn andre, eller at virksomheter ikke gjør noen med annen risiko, men at det som har størst negativ påvirkning prioriteres først. Kartlegging og prioritering er en kontinuerlig prosess.

2.A.1 List opp virksomhetens prioriterte risiko for negativ påvirkning/skade på mennesker, samfunn og miljø. Merk at de prioriterte risikoene dere lister opp i tabellen under vil bli overført til trinn 3 av denne rapporten, hvor dere vil bli bedt om å besvare hvordan dere arbeider med å stanse, forebygge eller redusere den negative påvirkningen.

Norengros kartlegger risiko med hver enkelt leverandør gjennom signering av leverandøravtale, egenerklæring og CoC. I tillegg sender vi ut Factlines undersøkelse til leverandørerne og følger opp sertifiseringer og revisjoner (fysisk, video og 3. parts revisjoner). Vi tar i tillegg for oss Global Impact sine ti prinsipper i forbindelse med vurdering av risiko per produksjonsland.

Vi, har i samråd med Etisk handel, valgt å sette søkelys på lønn og levelønn, samt maginaliserte befolkningsgrupper i Kina.

2.A.2 Beskriv: a) virksomhetens rutiner for kartlegging og identifisering av risiko og hvordan den negative påvirkningen/skaden ble identifisert og prioritert i denne perioden. b) eventuelle deler av virksomheten som ikke er dekket i denne rapporteringen (produktgrupper, egne produkter, avdelinger eller lignende) og hvorfor dere har valgt å ikke prioritere disse i det videre arbeidet; c) hvordan informasjon ble hentet inn, hvilke kilder som er benyttet og hvilke interessenter som er involvert/dere har snakket med; d) om det er identifisert områder eller tema hvor det er manglende informasjon for å danne seg et helhetlig bilde, og hvordan dere planlegger å gå frem for å få mer informasjon/håndtere dette.

A) Norengros kartlegger og identifiserer risiko og prioriterer negativ påvirkning/skade:

• Norengros jobber med en systematisk tilnærming og gjør aktsomhetsvurderinger etter vesentlighetsprinsippet. - Norengros benytter seg av flere metoder for kartlegging og identifisering av risiko og negativ påvirkning. Egenrapportering, oppfølging, tredjepartsrevisjoner, eksterne opplysningskilder og systematisk oppfølging av disse.

• Risikogjennomgangen identifiserer høy risiko i flere land. Risikoene som er identifisert knytter seg blant annet til arbeidsrettigheter, barnearbeid, miljøpåvirkning og korrupsjon.

• Norengros legger kriteriene til OECD som grunn for vår vurdering av vesentlig risiko/skade. Ikke all risiko/skade skal prioriteres som vesentlig. Vurderingen som legges til grunn er om det er risiko for alvorlig/grov skade, om det er risiko for mange skadelidende, eller om det er risiko for varig skade. Er det en av disse er det i seg selv nok, er det flere så må de hvert fall med

• Norengros handler direkte eller indirekte fra over 120 leverandører bare i Kina, og prioriterer Kina i denne perioden. Siden dette er en verdensdel hvor folks arbeiderrettigheter anses å være under press iht anerkjente kilder som www.ituc-csi.org og etter rådføring med Etisk Handel Norge, valgte vi i fjor å ha spesielt fokus på lønn/ levelønn og minoritets befolkning i Kina. Dette er et stort og viktig tema som det tar tid å få oversikt over og få til endring på. Vi har derfor valgt å spesielt fokus på dette i 2023 også.

• Retten til fri fagorganisering og lønn/ levelønn anses som grunnleggende for å sikre arbeiderenes rettigheter bakover i verdikjeden. Vi har tidligere hatt fokus på retten til fri fagorganisering, noe vi følger opp årlig i vår Factlines undersøkelse som sendes til våre leverandører.

• Identifiserte land og risikoer er de samme som i 2022 og Norengros viderefører målene satt i 2022.

  • Lønn/levelønn

  • Gode arbeidsforhold og miljøhensyn i verdikjeden

  • Sikker verdikjede og korrekt produkt ihht spesifikasjon

  • Transparent verdikjede for å sikre at Norengros forblir en premissgiver

B) Vesentlighetsvurdering og prioritering:

• Norengros samarbeidet med leverandører i over 50 land. Denne perioden prioriterer vi ressurser og tiltak på ekstra oppfølging av kinesiske leverandører som beskrevet i punkt A. Dette er en stor jobb som ble påbegynt forrige periode. Land som Indonesia, Malaysia, Pakistan og India er også land som slår høyt ut på risiko for brudd på arbeidsrettigheter, barnearbeid, miljøpåvirkning og korrupsjon, og som naturlig vil følges opp ekstra i fremtidige perioder. Vi understreker at prioritering av kinesiske leverandører i denne perioden på ingen måte går utover normal oppfølging av øvrige leverandører til kjeden.

C) Innhenting av informasjon:

• Leverandørene svarer opp sin leverandørkjede og sitt arbeid innen etisk handel i egenrapportering, og dokumenterer sertifiseringer for håndtering i egen virksomhet og verdikjede. Norengros benytter seg av Factlines til dette formålet hvor vi innhenter informasjon om våre leverandører vedrørende deres arbeid innenfor etisk handel. Her får vi informasjon om en leverandørs prosesser og systemer, og hvor produktene produseres og hvordan de klassifiserer risiko. En sammenfattet risikoanalyse vises i Factlines dashboard. Kartleggingen gir oss raskt svar på om en leverandør/produsent har statistisk sannsynlighet for forekomst av brudd, og hva type brudd som kan forekomme. Vi får vite om de har egne systemer for forebygging og oppfølging som er nødvendig for å minimere risiko.

• Norengros benytter også egne og 3. parts revisjoner.

• Norengros benytter i første steg en omfattende risikobasert kartlegging pr produksjonsland, som er basert på Global Compact sine 10 prinsipper.

• Riskovurderingen baseres primært på statistisk sannsynlighet og offentlige indekser for risikokartlegging per produksjonsland, men det gjøres også nødvendige vurdering av land og/eller sektorer når dette kreves, eksempelvis når land plasseres på FNs sanksjonsliste som var tilfelle med Myanmar februar 2023.

D) Manglende informasjon i arbeidet:

• Egenvurdering fra leverandører kan potensielt være mangelfulle eller feil, det jobbes systematisk med enda tettere oppfølging av denne inn i leverandørmøter.

• Det jobbes aktivt med å øke svarprosenten på egenrapporteringen i Factlines, og oppfølging på disse.

• Ut fra et overordnet bilde opplever vi at vi har gode verktøy og rutiner som gir oss tilgang på tilstrekkelig informasjon. Vi vil likevel forsterke fokuset på revisjoner og systematisk jobbe videre med utvikling og oppfølging av Factlines og andre verktøy.

3.A.1 Legg til mål, status på fremdrift, og beskriv tiltak dere har iverksatt for å håndtere virksomhetens prioriterte negative påvirkning/skade på mennesker, samfunn og miljø

Utførte tiltak og begrunnelse:

Norengros lå i forkant av implementering av Åpenhetsloven i 2022 gjennom å:

• Opplæring av ledelse, innkjøp og salg med Åpenhetslovens hensikt og konkret gjennomføring i Norengros

• Oppdatere hjemmesiden som forklarte hva OECD-modellen og Åpenhetsloven betyr, samt hvordan vi har jobbet over mange år med etisk handel.

• Sende brev til alle regionale /nasjonale kunder

• Tilgjengeliggjøre informasjon til kunder i butikk gjennom plakat med QR-kode

Egenerklæringsskjemaet ble oppdatert og sendt til alle leverandører med eget punkt knyttet til Åpenhetsloven og nytt medisinsk direktiv (MDR / IVDR). Norengros har i dialog med leverandørene økt bevisstheten og forståelsen for at lønn/levelønn og det å være i samsvar med lover og direktiver.

I tillegg stilte vi konkrete spørsmål ang lønn og levelønn i Factlines-undersøkelsen for 2022.
Undersøkelsen ble oppdatert med tre nye spørsmål for å avdekke risiko rundt lønn/levelønn:

• Spørsmål 6.9: blir ansatte betalt ihht nasjonale minstelønnslover? Ja = 153 leverandører

• Spørsmål 6.10: Mottar de ansatte levelønn? Ja = 134 leverandører

• Spørsmål 6.11: Betaler dere ansatte overtid ihht gjeldende lovkrav? Ja = 145 leverandører

Disse tre spørsmålene er basispunkt for etablering av ny KPI for videre oppfølging.

Mål og aktiviteter for kommende rapporteringsår:

Sikre at våre leverandører opprettholder sin forpliktelse på lønn/levelønn overfor sine arbeidere. I samarbeid med Etisk handel Norge har Norengros valgt samme initiativ i 2023. Forhåpentligvis vil samme fokus over flere år sørge for varig fokus og endring hos våre leverandører, og derigjennom sikre arbeidernes rettigheter. Dette vil bli rapportert på i en ny indikator i rapporten for 2023.

Utførte tiltak og begrunnelse:

Norengros benyttet revisjoner som et viktig verktøy for å sikre at faktisk verdikjede er i samsvar med innsendte dokumenter. Revisjoner som vi benytter er:

• egne, fysiske revisjoner

• video revisjoner (der det er praktisk gjennomførbart)

• 3.parts revisjoner (BCSI, BRC, ISO osv).

Videorevisjonen hos en leverandør avdekket behov for oversettelse av viktig brosjyre om forbudet mot seksuell trakassering til lokale språk, hyppigere brannøvelser og behov for avlastningsmatter i flere arbeidssoner. Dette har blitt fulgt opp. Vi har medvirket til at en annen leverandør har gjenopprettet og tilbakebetalt ansettelsesgebyrer som arbeidere har måtte betale til agenter og endret videre praksis på dette. Boforholdene for migrantarbeidere vil bli utbedret, ved at det bygges flere boenheter for minimerer bo‑tettheten.

Mål og aktiviteter for kommende rapporteringsår:

Norengros vil gjennomføre revisjoner også i 2023. Type revisjon vil være ihht hva som er gjennomførbart og vil inkludere fysisk revisjon, videorevisjon og kontroll/dokumentasjon fra flere 3.parts revisjon (BSCI, SMETA, BRC, ISO osv).

Utførte tiltak og begrunnelse:

I 2022 har Norengros (sentralt og lokalt) hatt fokus på oppdatering av opprinnelsesland ifbm Åpenhetsloven. Vi har stort sett blitt møtt med forståelse og informasjon fra våre leverandører, mens noen forbeholder seg retten til å ikke utgi slik informasjon pga forretningshemmeligheter. Med 100.000 aktive varer og over 1000 leverandører, er dette en stor jobb å hente inn informasjon, samt å administrere dette. Noen leverandører opplyser at de ikke oppfyller kravene til å rapportere ihht Åpenhetsloven, mens andre utenfor Norge ikke kjenner til den. Norengros bruker vår markedsposisjon og påvirkningskraft til å forklare viktigheten av hvorfor de bør svare på dette, samt at vår forventning til kontroll bakover i verdikjeden. Vi ønsker å være en trygg samarbeidspartner som fremmer åpen handel.

Mål og aktiviteter for kommende rapporteringsår:

• Fortsatt fokus på etablering og vedlikehold av opprinnelsesland på aktivt sortiment.

• Fortsatt fokus på etablering og vedlikehold av samsvarserklæringer, produktdatablad, merkeordninger og avfallshåndtering på aktivt sortiment.

• Implementere stikkprøvekontroll på utvalgte artikler pr kategori, årlig fra og med 2023. Her vil noen varelinjer velges ut fra et tilfeldig utvalg i vårt aktive sortiment, mens andre vil spesifikt være valgt basert på risiko i verdikjeden.

• Vi måler utvikling med basisår 2021

Andel opprinnelsland i aktivt sortiment

2022

2021

Andel miljømerkede produkter i aktivt sortiment

2022

2021

Utførte tiltak og begrunnelse:

• Ivaretatt opplæring for håndtering av produksjonsland for lokale varer og leverandører.

• Gjennomført Factlines-undersøkelse til sentrale leverandører.

• Tilrettelagt Factlines-undersøkelse for lokale leverandører.

• Gjennomført Netigate-undersøkelse til leverandører ifbm Russland sin invasjon av Ukraina. Som en konsekvens av svarene, har vi sperret varer hvor verdikjede er ukjent eller hvor opprinnelsesland var Russland.

• Avsluttet eksisterende portefølje fra utvalgte leverandører pga invasjonen.

• Gjennomført opplæring på etisk handel og Åpenhetsloven (inkludert egen opplæring for håndtering av aktsomhetsvurderinger) til innkjøp og salg, samt lokal ledelse. Opplæringen er gitt bredt til mange og dypt til utvalgte roller/posisjoner.

• Gjennomført leverandørmøter hvor fokus har vært bærekraft og risikohåndtering.

• Oppdatert www.norgenros.no med hvordan vi jobber med etisk handel.

• Svart opp private og offentlige anbud angående vår håndtering av aktsomhetsvurderinger.

• Norengros sine 220 selgere over hele landet, har snakket om Åpenhetsloven og aktsomhetsvurderinger til våre kunder.

Mål og aktiviteter for kommende rapporteringsår:

Sikre kunnskap og håndtering på leverandør- og vare-nivå ut fra vesentlighetsprinsippet, risikovurderinger og i tråd med lover, regler og etisk handel.

6.A.1 Beskriv virksomhetens policy for gjenoppretting ved negative konsekvenser for mennesker, samfunn og miljø

Norengros har et mål om å være ledende i bransjen på bærekraft, og det gjelder innkjøpspraksis, krav til leverandør og produkt, samt egen drift. Det skal være trygt å være kunde hos Norengros. Vi ønsker dermed å bli ansett som redelig, og har høye krav til egen organisasjon med tanke på bærekraftig forretningspraksis.

Dersom vi avdekker urett påført mennesker, samfunn eller miljø som krever gjenoppretting, vil vi rette krav om forbedring (CAP) tilbake til leverandør/produsent. Norengros ønsker å bruke vår markedsmakt og posisjon til å etablere, forsterke og videreutvikle bærekraftige verdikjeder. Vi har som policy alltid minimum opptrer i samsvar med norsk lov og gjeldene regelverk i Norge (direktiver og forordninger). Norengros arbeider i henhold til OECD-modellen, og dersom urett blir oppdaget, vil forbedring/gjenoppretting være en naturlig arbeidsmetode. Dersom det viser seg at forbedring og gjenoppretting ikke er mulig, vil vi avslutte leverandørforholdet.

Forbedringsforslagene (CAP) lukkes først når Norengros er tilstrekkelig fornøyd med utfallet, og leverandør har dokumentert gjenoppretting i saken og permanent endring for å unngå gjentagelse. Norengros gjennomfører bedrifts- og fabrikk-besøk, egne revisjoner og benytter 3.parts revisjoner (BSCI, SMETA, BRC, ISO osv) for kvalitetssjekk av dokumentasjonen og faktisk utførelse hos leverandøren.

Beskriv eventuelle tilfeller av gjenoppretting i rapporteringsperioden

Etter videorevisjoner hos tre kinesiske leverandørene er det i denne perioden igangsatt et pågående arbeid for å få kontroll over arbeidstid og overtid, samt sikre levelønn til arbeiderne.

I forrige periode ble følgende gjenopprettet:

• Tilbakebetaling av rekrutteringsgebyr til arbeidere på hanskefabrikk i Malaysia

• Flere tiltak etter fysiske revisjoner på fabrikker i Kina

  • Hyppigere brannøvelser

  • Oversetting av policy om seksual trakassering til lokale språk

  • Tydeligere faremerking av utstyr/maskiner

  • Forbedring av kjemikaliehåndtering, verneutstyr, ventilasjon, støy, boforhold og sanitære forhold

  • Påfylling av manglende førstehjelpsutstyr